Les Modalités d’intervention

Nous intervenons en mode prestataire pour vous simplifier les démarches administratives suivant les principes directeurs suivants :

Services Partenaires est l’employeur des salariés (les intervenants) qui interviennent au domicile du bénéficiaire sous la responsabilité et sous l’autorité hiérarchique d’un coordinateur (le responsable d’agence).

Services Partenaires choisit le ou les intervenants et élabore leurs plannings. Services Partenaires assure la continuité du service pendant leurs absences, trace les interventions et contrôle la qualité. Ce mode d’intervention décharge les bénéficiaires de toute obligation en tant qu’employeur. Le prix de la prestation de services à la personne comprend le salaire, les charges sociales, les frais de gestion et la TVA.

Vous êtes liés à Services Partenaires par un contrat qui vous permet de suspendre temporairement les interventions, sous réserve de respecter le délai prévu. Pendant toute la durée de notre contrat, en tant que bénéficiaire, l’équipe à votre service sera constituée principalement de l’intervenant et du chef d’agence.

 

L’intervenant

Frau hilft Senioren im RollstuhlL’intervenant est un professionnel de la maison et de l’aide aux personnes âgées et en suite de séjours en établissement.
Ses missions, sont définies pour chaque client dans le plan d’aide et de services, peuvent comporter l’ensemble des services décrits ci-dessus. Notre personnel est recruté, formé et diplômé en fonction de la charte de qualité établie et présentée précédemment.

Nous recrutons du personnel d’expérience, possédant un réel sens des responsabilités et des qualités humaines avérées pour ses diverses activités.

 

Le responsable d’agence coordinateur, votre référent

  • Réalise l’évaluation de vos besoins à domicile pour établir le plan d’aide
  • Vous informe sur les aides au financement de nos prestations
  • Encadre les intervenants à domicile et gère leurs plannings
  • Vérifie régulièrement la qualité des prestations et assure l’excellente qualité de nos prestations